vandaag niet bellen
Uit het Algemeen Dagblad:

Tips om agressie te voorkomen
1. Maak regelmatig reservekopieën van belangrijke bestanden
2. Praat met collega's over uw frustraties. U zult zien dat u niet de enige bent
3. Neem na twee uur achter de pc, tien minuten pauze. Werk niet meer dan zes uur per dag achter een beeldscherm
4. Volg een computercursus. Zo weet u meer over de oorzaak van storingen
5. Slaan maakt de situatie alleen maar erger. Neem een pauze als u woede voelt opkomen
6. Schreeuw of vloek niet. Dit zorgt voor een slechte werksfeer
7. Neem kantoorstress niet mee naar huis
8. Geef de pc de tijd het probleem zelf op te lossen
9. Behandel IT-medewerkers met respect. Schuif de schuld niet in hun schoenen
10. Laat uw chef weten hoeveel tijd u nodig heeft om een bepaald programma onder de knie te krijgen
11. Gebruik wachttijden om te telefoneren of te lezen